Nalazite se: Početna / Korisnička zona / Moj račun / Zaboravili ste lozinku?
Korisničko ime i lozinka za dial-up pristup i e-mail su iste, bilo da e-mailu pristupate putem usluge Webmail ili koristeći neki od programa za elektroničku poštu na vašem računalu .
Korisničko ime i lozinka za ADSL pristup se razlikuje od lozinke za dial-up pristup i e-mail.
Postupak za slučaj da ste zaboravili korisničko ime i PIN za uslugu Web račun opisan je na stranicama usluge Web račun .
Ako ste zaboravili korisničko ime i/ili lozinku za pristup usluzi Webmail, za pomoć nam se obratite na besplatni telefon 0800 88 888, e-mail: info@hteronet.ba ili popunite sljedeći obrazac: